Preservar tu privacidad y la seguridad de tu información personal es muy importante para nuestra empresa.
Antes de proporcionarnos Datos personales (los “Datos”) solicitamos lean el siguiente Aviso de Privacidad (el “Aviso”) en el cual informamos, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (La “Ley”) y su Reglamento (el “Reglamento”), sobre cómo y con qué fines tratamos los Datos.
Si nos proporcionas Datos daremos por entendido que estás de acuerdo con los términos de este Aviso, las finalidades del tratamiento de tus Datos, así como los medios y procedimiento que ponemos a tu disposición para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la sección VI de este Aviso de Privacidad.
Los términos con mayúscula incluidos en este Aviso se entienden referidos a las definiciones contenidas en la Ley, el Reglamento o las que se establezcan en el presente Aviso.
I.- RESPONSABLE.- El Responsable del tratamiento de tus Datos es OLPEX de México SA de CV, con domicilio en Calzada de las Bombas, # 847, Ofi. “F”, Col. Cafetales, C.P. 04918, Alcaldía: Coyoacán, México Ciudad de México.
II.- FINALIDADES.- Los Datos obtenidos se tratan para las siguientes finalidades (las “Finalidades”):
a) Brindarte la información, los productos y el servicio que solicitas.
b) Identificarte y conocer tus necesidades de productos o servicios; con alguno de los productos o servicios que ofrecemos.
c) Proporcionarte información sobre nuestros equipos y servicios que se adecuen a tus requerimientos.
d) Comunicarte ventajas y de uso sobre nuestros productos
e) Atender tus solicitudes, aclaraciones y reclamos
f) Evaluar la calidad de nuestros servicios;
g) Permitir la operación, administración y seguridad de tu información, así como de nuestro Sitio Web y en general de nuestros sistemas de administración y comunicación contigo, y
h) Mantener resguardos físicos, electrónicos y de procedimiento;
i) Tratar los Datos para fines compatibles con los mencionados en este Aviso de Privacidad y que se consideren análogos o afines para efectos legales.
En caso de que celebremos contigo un acto relacionado con algún producto o servicio ofrecido por nosotros, tus Datos serán utilizados para el cumplimiento de las derivadas de esa relación jurídica.
En caso de que no se concrete ningún acto contigo los Datos serán bloqueados y posteriormente eliminados, y podrán conservarse por un plazo razonable para cumplir con disposiciones legales como pueden ser fiscales o de naturaleza mercantil para posteriormente ser suprimidos.
Te informamos que la información que se adhiere mediante etiquetas a los paquetes o impresiones que contienen nuestros productos, una vez entregados es responsabilidad tuya.
III. DATOS OBTENIDOS.- Podemos obtener tus Datos directamente cuando contactas a algunos de nuestros proveedores, por teléfono, medios electrónicos (internet) participas en lo que se conoce como “Trade Shows”, solicitas productos o servicios o presentas quejas y sugerencias respecto de los mismos, o a través de fuentes que están permitidas por la Ley.
Los Datos que obtenemos son: Nombre completo, puesto de trabajo, dirección de trabajo, número telefónico trabajo, y en ocasiones teléfono celular, correo electrónico trabajo en ocasiones particular y los Datos relativos para el pago de nuestros productos y servicios o de los sistemas y soluciones profesionales abastecidos como son el Registro Federal de Contribuyentes, domicilio fiscal y datos del contacto que su empresa ha seleccionado para aparecer en estos documentos presupuestos y / o facturas. Estos Datos son esenciales para la prestación y venta de nuestros productos, servicios y facturación, en su caso, y serán tratados únicamente para las finalidades establecidas en el presente Aviso.
IV. TRANSFERENCIAS DE DATOS.- En ocasiones podremos transferir tus datos a nuestros proveedores para fines de facturación, evaluación de calidad, seguimiento a quejas y sugerencias, estudios de mercado y campañas promocionales o bien diseños de ingeniería e integración de sistemas y soluciones ofrecidas así como la implementación de estos por nosotros y nuestros proveedores para satisfacer tus requerimientos.
Con fundamento en los artículos correspondientes de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los Datos pueden ser transferidos lícitamente para las Finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.
a) Nuestras sociedades, alianzas comerciales, subsidiarias, filiales, afiliadas y/o controladoras, dentro de territorio nacional o en el extranjero,
b) Encargados en materia de atención de clientes y estudios relacionadas con la prestación de nuestros servicios y productos; y
c) Terceros como agencias de mercadotecnia que participan con nosotros para brindarte nuestros productos, diseños e integración de sistemas y servicios, en términos de lo establecido por la Ley.
V. PROTECCIÓN DE DATOS.- La protección de los Datos Personales está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativa, técnica y física, para evitar su pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebidos.
VI. DERECHOS.- Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición y revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos, presentando una solicitud por escrito en el área de Atención de Datos Personales (el area) ubicada en el domicilio antes mencionado, de Lunes a Viernes, en un horario de 9:00 a.m. a 13:00 p.m. o bien por medios electrónicos según se establece a continuación. Para ejercitar tus derechos aquí mencionados deberás llenar el formato de solicitud que puedes solicitar enviando un correo electronico a olpex@olpex.com.mx o en nuestra área presentarlo vía electrónica enviándolo a esta misma dirección de correo electrónico.
Dicha solicitud deberá contener por lo menos:.- (a) tu nombre completo; (b) indicar si la solicitud se presenta personalmente o a través de representante, (c) tu domicilio, (d) tu teléfono; (e) indicar si aceptas que las notificaciones que realicemos en relación con tu solicitud surtan efectos a través del correo electrónico que nos proporciones; (f) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que solicitas ejercer alguno de los derechos, g) en su caso, tu manifestación expresa para revocar el consentimiento al tratamiento de tus Datos; (h) cualquier otro elemento que facilite la localización de tus Datos (fecha en que se nos proporcionaron los Datos, método, número de identificación del acto celebrado, persona que te atendió, áreas involucradas y otros que puedes tener en tu poder, (i) los documentos que acrediten tu identidad y/o personalidad con poder notarial.
Y reconfirmar que tu solicitud de derechos de acceso ARCO, a sido recibida obteniendo su recepción; Recuerda que de conformidad con la Ley para dar trámite a tu solicitud previamente deberás acreditarnos tu identidad o personalidad mediante asistencia personal presentando original y copia de tu identificación oficial INE.
Si ya no deseas que te enviemos información de nuestros productos y/o servicios o deseas optar por limitar el uso, transferencia o divulgación de tus Datos envíanos tu solicitud a la dirección de correo electrónico olpex@olpex.com.mx
VII. PRIVACIDAD DE LOS MENORES.- No prestamos servicios a menores de edad ni aprobamos solicitudes de servicios provenientes de ellos. En consecuencia, no establecemos ni conservamos registros de Datos de cualquier menor de edad del que tengamos conocimiento. No obstante, si descubrimos que hemos recibido Datos o información personal de una persona que indica que él o ella es menor de edad, o de cualquier otra persona que tengamos motivos para creer que es menor de edad, cancelaremos dichos Datos en términos de lo establecido por la Ley.
En caso de que el menor de edad dolosamente se ostente como mayor de edad, éste quedará sujeto a las responsabilidades de cualquier naturaleza que correspondan. Solicitamos a los padres que supervisen a sus hijos mientras están en línea o cuando realizan llamadas telefónicas.
VIII. CONSENTIMIENTO.- Cuando sea aplicable, si no manifiestas tu oposición para que tus Datos sean tratados en los términos que señalados en el presente Aviso, se entenderá que has otorgado tu consentimiento para ello.
IX. ACTUALIZACIÓN DEL AVISO.- Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar o complementar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de existir alguna modificación al presente Aviso, ésta se hará de tu conocimiento en nuestro Sitio Web o podrás consultarlo en nuestro domicilio.
X. COOKIES Y WEB BEACONS.- Te informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal. Para conocer la Política de Privacidad puedes revisarla en nuestro portal de internet.
XI. CONTÁCTANOS.- Si tienes preguntas sobre este Aviso, el manejo de tus Datos o información de nuestros productos, servicios, por favor contacta a nuestro Encargado de Protección de Datos Personales al correo electrónico: olpex@olpex.com.mx
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Fecha de última actualización: 01/01 /2023 |